Упаковка и доставка
Мы способны соблюдать самые строгие графики поставок в соответствии с каждым заказом на поставку. Соблюдение сроков всегда является главным приоритетом, поскольку любая задержка в доставке кабеля может привести к общей задержке проекта и перерасходу средств.
Кабель поставляется в деревянных бобинах, гофрокоробах и бухтах. Концы кабеля герметизируются самоклеящейся лентой БОПП и негигроскопичными уплотнительными колпачками для защиты концов кабеля от влаги. Требуемая маркировка должна быть напечатана устойчивым к атмосферным воздействиям материалом на внешней стороне барабана в соответствии с требованиями заказчика.

Обязательства после обслуживания
Компания Shanghai Shenghua Cable (группа) придерживается принципа Shenghua «Стремиться к лучшему предприятию, производить лучший продукт, предоставлять лучший сервис, создавать лучший бренд», настаивает на политике качества в первую очередь, стремится достичь высокого качества и отсутствия дефектов товаров. Таким образом, каждый клиент может в полной мере извлечь выгоду из превосходного качества и безупречного обслуживания Shenghua Cable. Между тем, мы соблюдаем дух Shenghua «Делай лучше, взаимно выигрывай», хотим установить долгосрочные и стабильные отношения с каждым клиентом. Настоящим мы гарантируем, что:
1. Клиент – Бог. Мы будем дорожить каждым клиентом, каждым сотрудничеством.
2. Бесплатное предпродажное обслуживание. Мы предоставим лучшее предложение для каждого клиента.
3. Хорошее обслуживание продаж. Мы бесплатно предоставим информацию об эксплуатации продукта, советы по техническому обслуживанию и вводу в эксплуатацию.
технические консультативные услуги при установлении отношений сотрудничества с клиентами.
4. Продуманное послепродажное обслуживание. Наш продукт имеет гарантию PICC (Народная страховая компания Китая). Мы будем
обеспечиваем бесплатное обслуживание и отладку в течение 12 месяцев после установки (за исключением неправильного использования).
5. Мы гарантируем решение ваших проблем в течение 24 часов в Шанхае и 72 часа в других районах.
6. Круглосуточная горячая линия. Мы назначим профессионального человека, который своевременно ответит на ваш вопрос.
Мы всегда твердо верим, что «качество — это линия жизни, обслуживание — это невмешательство», что сделает нас еще ближе и крепче!
Шанхайская компания Shenghua Cable (Group) Co., Ltd.

Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Сколько времени потребуется, чтобы получить обратно ценовое предложение?
Ответ: Большинство предложений возвращаются в течение 24 часов, однако, если речь идет о специальном строительстве, это может занять больше дней.
Вопрос: Какие гарантии предоставляются на вашу продукцию?
О: SHAN Cable гарантирует, что все наши продукты, кабели и многое другое не имеют дефектов. Мы примем обратно любой товар, качество которого не соответствует согласованному обеими сторонами качеству. Конкретные условия заключаются в следующем:
1. Мы гарантируем, что будем соблюдать требования гарантийного срока, указанного в договоре, что Товар, поставляемый по заказу на закупку кабеля и провода для самонесущей распределительной сети
2. Мы будем производиться в соответствии с этой спецификацией, и Товары будут новыми, неиспользованными, самых последних или актуальных моделей. После того, как нас выберут, мы будем поставлять Товар строго в соответствии с требованиями Контракта.
3. Гарантия остается действительной в течение двенадцати (12) месяцев после того, как Товары или любая их часть, в зависимости от обстоятельств, были доставлены и приняты в конечном пункте назначения, указанном в СУК, или в течение восемнадцати (18) месяцев после даты отгрузки из порта или места погрузки в стране происхождения, в зависимости от того, какой период закончится раньше.
4. В течение гарантийного срока покупатель может заявить непосредственно производителю в письменной форме или через агента о наличии каких-либо проблем с качеством товара. Производитель выполнит ремонт или замену в разумные сроки и возьмет на себя все связанные с этим расходы.
Вопрос: Продаете ли вы другую продукцию, кроме проводов и кабелей?
О: Наша сильная сторона — провода и кабели, однако мы также продаем разъемы, кабельные сборки и кабельные инструменты, и это лишь некоторые из них. Наша продукция обслуживает многочисленные рынки по всему миру.